特定商取引法に関する表記

販売事業者:株式会社リレーション・ジャパン

運営統括責任者名:鹿島めぐみ
郵便番号:〒220-0023
所在地:神奈川県横浜市西区平沼一丁目3番13号大勝ビル4F

電話番号:045-328-3095

メールアドレス: jcy@relation-inc.jp
 

販売価格と配送料: 

販売価格はウェブサイトに表示された金額(表示価格/消費税込)をご参照ください。

(郵送商品がある場合)

送料:全国一律500円 (配送料込みの商品の場合は追加されません)

※クール便での配送の際は、220円を貰い受けます。

お支払い時期と方法:

お支払いにはクレジットカード、PayPal、コンビニ決済、Pay-easy、銀行振込、モバイル決済をご利用いただけます。

※コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済をご利用の際は手数料として別途315円を貰い受けます。
※代金引換をご利用の際は、手数料として別途300円を貰い受けます。
※後払い決済をご利用の際は、手数料として別途300円を貰い受けます。
※クール便での配送の際は、220円を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

商品の引き渡し時期:

(郵送商品がある場合)

ご注文の確定後、7日以内に発送いたします。配送所要日数は発送より14日以内です。
 

返品・返金規約:

(1)オンラインツアー(お土産なし)に関する返金・キャンセル
キャンセルについて

1. 会員の自己都合による予約の取消
変更・取消しの手続きは、メール、もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
2. 当社判断によるツアー取消
何らかの都合により当社が判断した際のツアー予約の取消については、ホームページ上での記載および、ご予約いただいた時のメールへご連絡いたします。

返金について
取消しに伴いご返金が発生する場合は、お客様のお支払い方法に沿って以下の通り返金させていただきます
1. クレジットカード決済の場合
お支払い時にご利用いただいたクレジットカードへ返金させていただきます。 クレジットカード締日の都合上、ご利用明細への反映は翌月以降となる場合がございます。返金時期についてはご利用のクレジットカード会社にご確認ください。(※お取消しのタイミングによってカード請求額の取消し・変更ができない場合は、お客様ご指定の口座に返金手続きさせていただきます)
2. コンビニ決済・銀行振込の場合
お客様ご指定の口座に返金手続きさせていただきます。お申し込み時に入力いただいたメールへ「返金口座入力のお願い」をご案内しますのでご確認ください。ご返金の受取手続きは2週間以内に行ってください。
※口座返金の際の送金手数料200円はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
 

(2)オンラインツアー(お土産あり)に関する返金・キャンセル

食品につきましては、商品の特性上、ご注文いただきました商品の返品・交換は原則としてお受け出来ません。
但し、不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
期間を過ぎてからのご返品は一切お受けしておりませんのでご了承願います。

食品以外の未使用の商品は返品可能です。返品・返金をご希望の場合は、商品到着から7日以内にご連絡いただく必要があります。返品に伴う送料はお客様負担となります。

 

・商品の販売条件

購入申し込み有効期限はツアー開催日4日前までとなります。

1ツアー20名様限定。上限に達し次第終了いたします。
 

・商品代金以外の料金 - 商品代金や配送料以外に消費者が負担する料金

北海道および沖縄への配送は通常送料+600円

ギフト包装には追加料金が発生します(商品によって異なるため、料金は購入ページにてご確認ください。)